Dokument - Vilka och när

När behöver jag skicka in dokument till Jackpot.com?

När du registrerar ett konto hos Jackpot.com måste vi verifiera din identitet, vilket kan göras:

  • i. Automatiskt vid registrering via våra tredjepartsleverantörer eller
  • ii. Manuellt genom att skicka in dina dokument till vår kundtjänst.

Du kan behöva skicka in dina dokument, om vi inte kan verifiera din identitet automatiskt vid din registrering, vid din insättning eller när dina uttag når specifika summor.

För att göra din upplevelse hos Jackpot.com så enkel som möjligt, föreslår vi att du lämnar följande dokument i förväg för att säkerställa att ditt konto är helt färdigt!

Vilka dokument behöver jag skicka in?

1. Dokument för att verifiera din identitet och födelsedatum - 1 kopia av följande dokument:

  • • Körkort
  • • Pass
  • • ID-kort

Se till att identitetsdokumenten är fullt synliga med kanterna tydligt visade och att utan någon del av dokumentet är övertäckt. Det måste visa ditt fullständiga namn, ditt födelsedatum och ditt land, samt vara fullt giltigt med utgångsdatumet tydligt synligt och detaljerna måste matcha med informationen i ditt konto hos Jackpot.com.


2. Dokument för att verifiera din adress - 1 kopia av följande dokument (utfärdat i ditt namn under de senaste tre månaderna):

  • • Elräkning: såsom vatten, el, gas, Internet och/eller hemtelefoniräkning.
  • • Kontoutdrag
  • • Skatteutdrag

För att dessa dokument ska vara giltiga, se till att de är fullt synliga med kanterna tydligt visade och utan någon del av dokumentet är övertäckt. Att de utfärdats i ditt namn, inte är äldre än 3 månader och att din adress är tydligt synlig på dokumenten samt matchar detaljerna i ditt konto hos Jackpot.com.


3. Dokument för att verifiera dina betalningsmetoder: När du gör ett större uttag eller insättning, kan vi behöva kontrollera att du är innehavare av motsvarande bankkonto, kreditkort, betalkort och/eller betalningsmetod som används. För detta ändamål kan vi behöva en kopia av följande dokument:

  • • Betalkort: vi behöver en kopia av framsidan och baksidan av betalkortet som används för att sätta in pengar hos Jackpot.com, för att verifiera ägandet av kortet behöver vi namn, efternamn och kortnummer. När du skickar in en kopia kan du täcka de mellersta 8 siffrorna, endast de första fyra och sista fyra siffrorna i kortnumret behöver vara tydligt synliga.
  • • Kontoutdrag: Ditt kontoutdrag ska motsvara det bankkonto som du vill göra ditt uttag till och/eller från vilket du har gjort en insättning hos Jackpot.com. Dokumentet måste visa utfärdandedatumet som inte får vara mer än 3 månader gammalt, ditt fullständiga namn, din adress och ditt kontonummer.
  • • E-plånböcker / betalningsmetoder: vi kan också behöva en kopia av den digitala e-plånboken kopplad till ditt konto hos Jackpot.com som används för att sätta in och/eller ta ut, såsom Paypal, Skrill, Neteller, Trustly, etc.

4. Inkomstkontroller: Vi tar ansvarsfullt spelande på största allvar och vi vill se till att du aldrig spelar för mer än du har råd med. Av denna anledning kan vi behöva kontrollera att det belopp du spenderar hos oss ligger inom dina egna gränser. Vi kan be dig att förklara hur du finansierar ditt spelande med oss och att du tillhandahåller bevis på inkomster, intäkter eller andra dokument som verifierar en tillförlitlig inkomstkälla eller rikedom.

Vart skickar jag mina dokument?

Skicka enkelt in dina dokument via e-post till support@jackpot.com, eller kontakta oss via livechatt när du går in på webbplatsen. Då och då kontrollerar vi även att alla dokument vi har fortfarande är giltiga och uppdaterade. Därför kan vi be dig att förse oss med nya eller de senaste dokumenten för att säkerställa att våra register uppdateras.

Varför behöver jag skicka in mina dokument?

Jackpot.com som juridisk speloperatör är licensierad av svenska Spelinspektionen och måste begära att du skickar in nödvändiga dokument för att verifiera din identitet.

Några frågor eller funderingar?

Tveka inte att kontakta vår kundtjänst som finns tillgängligt för att ge dig ytterligare hjälp eller vägledning och pratar gärna med dig om eventuella problem du kan ha, via e-post till support@jackpot.com, livechatt eller telefon (+44 1515 414 507).